《三湘都市报》，感冒了要打针吃药！

《三湘都市报》，感冒了要打针吃药！
时间: 2005-02-04 21:27:56 | [<<] [>>]
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《三湘都市报》，感冒了要打针吃药！  
论题发起人pp1971(孟游)于2001-12-23 21:00:57.0,内容:  编辑此论题 | 图片上传 | 阅读此作者其他文章 | 名片 |  
看过一窗八桥先生的《堕落的南方周末》，不由得心生感慨，想说说我挚爱的《三湘都市报》（以下简称《三湘报》）。


《三湘报》隶属于现湖南日报报业集团，正式创刊于1995年6月30日。在当时长沙报业市场《长沙晚报》略在广告经营上超过《湖南日报》时，湖南日报社社委会做出这个决定还是颇具眼光的。


的确，《三湘报》凭着湖南日报社“要人给人、要物给物”的政策，以及准确的市场定位——“服务市民，情系万家”。加之当时团队的凝聚力，很快就在长沙的报业市场上站稳了脚跟。


简要回顾一下当时的情况吧：

总编辑由湖南日报副总编万茂华（1998年起任湖南日报社总编）兼任。副总编及编委有叶畅、田雨生、杨铁源、王业武等。


要人给人——湖南日报社授予万总一道“金牌”——凡被万总选中的报社职工需无条件到都市报报到。同时为了让这些被“钦点”的同志更加卖力，三湘都市报被设为副厅级，一些同志也借以登上了“处座”（至少在某种程度上有了吸引力）。这批同志也的确成为了《三湘都市报》的中坚力量，如张效雄（后任湖南日报发行处处长、现《大众卫生报》总编辑）、刘麟（后任《家庭导报》副总编、现《经济日报》湖南站副站长）、颜斌（现《家庭导报》总编辑）、张云梦（现三湘报编委）、韩世祺（现湖南日报摄影部主任、湖南摄影家协会副主席）、聂庭芳（湖南日报传媒研究高手)、贾丽（现负责《家庭导报》经营工作）等，其中的两位高手——黄志坚（现三湘报副总编）、陈勇（现三湘报部门主任）先后荣获“全国百佳新闻工作者”称号。


1995年的湖南日报社，旗下有《湖南日报》、《文萃》周报、《湖南农村报》（后改为《家庭导报》，再加上湖南省最“牛”的印刷厂，无论在报道上、经营上都是当时的湖南广电、长沙广电、《长沙晚报》所无法匹敌的，无疑是众多湖南新闻人梦寐以求的天堂。于是乎，招聘广告一刊出，全省的采编、经营人才纷至沓来。这其中就有现业内小有名气的蔡志军（曾获中国新闻奖、现供职于深圳电视台）、吕云保等。


要物给物——尽管总数有限，无法与现在新报纸的创刊条件相提并论，但也基本上是一路绿灯，至少不用考虑办公场地及印刷费用的先期投入。

以上两点为《三湘都市报》的健康发展奠定了坚实的基础。


《三湘都市报》也的确未让湖南日报的领导们失望，1995年当年就实现了收支平衡，打破了业内的老发展模式——“一年亏、二年平、三年有望赢”。大河文化报（大河报）、燕赵都市报、江南都市报、楚天都市报等纷纷前来“取经”。(也许令三湘人想不到的是，这些小老弟们现在已把自己远远地甩在了身后。)


1996-1998年，又一批采编、经营人才投奔而至，采编有：《知音》杂志的特约撰稿人古竹、江岸、陈清浓等，经营策划有凡星（曾获“广州日报杯”广告奖）等，三湘的人才优势逐渐显露，一批有影响的报道让湖南人逐渐认可了这张报纸。1996年的发行量达到4万份，广告收入500余万元；

1997年，发行量达到7 万多，广告收入突破1000万元；

1998年，发行量突破10万，广告收入近3000万元；

1999年，发行量稳定在17万份，高峰时达到19 万份，广告收入4000万元。


1999年6月，三湘都市报根据凡星的建议（其实早在1998年就提出了），在广州花园大酒店召开“广告公司联谊座谈会”，将业务方向转向代理制。取得了一直维持到今年的“辉煌”（如今的三湘报，70%的广告业务来自外省广告公司）。


然而也就在1999年，“三湘”的第二任掌门人及编委会做出了一个现在看来100%错误的选择。1999年8月，湖南日报湘报发行公司成立，向读者宣告：湖南日报社旗下的两份子报《三湘》、《家庭导报》全面自办发行。以《家庭导报》、《三湘都市报》原有的零售队伍为基础，充分利用湖南日报各地记者站的优势，建立了自己的发行网络。在得到这个消息后，《长沙晚报》的社长兼总编辑李发美先生马上部署人手与省报刊发行局洽谈，决定在原自发的基础上增加邮发，实现“多渠道发行”。（有些事情似乎总有些天意，李发美先生2000年出任湖南日报副总编，2001年兼任三湘报总编辑，成为三湘报第三任掌门人。他在回忆当年长沙晚报社的得意之作时，不无感慨的说，实在没想到当年的三湘报会把这么大的市场拱手相让！）


谈到发行渠道，其实，不管邮发、自发、抑或多渠道发行，能把有效发行量带上来就是好渠道！当时三湘报主管经营的老总犯了一个致命的错误——不加分析地与湖南省报刊发行局“分道扬镳”。湖南省报刊发行局的原桂申保局长直到现在还有种被朋友“出卖”的感觉。其实当时三湘报的发行量在日发数上已达到17万多份，在日发型报纸中仅次于湖南日报，是主要竞争对手《长沙晚报》日发数的近2倍。但经营决策层到《华西》、《大河》、《楚天》一考察，觉得昔日的老大哥怎能落伍于“都市报同行”，并未考虑到长沙与成都、郑州、武汉的地域差异，毅然与省报刊发行局决裂。


不是想对湖南日报湘发行公司指手画脚。当时的湘报发行公司除了部分人才（现大部分已纷纷离开）与一腔热情以外，在思路上似乎仅限于对几家报社考察的“经验”。加之人事变动频繁——1年内换了3位老总，后一位还是被“垂帘听政”的。结果可想而知！


2000年，三湘报的发行量跌破10万，兵败如山倒！


同年，三湘报决策层又出昏招——将湘报发行公司纳入自己旗下，一心一意发行三湘报。然而此举除带来沉重的包袱外，一切仍未改观，2001年三湘报的日发数仍未突破10万，而三湘报支付给湘报发行公司的费率却高达45%，大征订期甚至达到65%。于是三湘报的决策层又把目光盯住了省报刊发行局，2001年起，三湘都市报恢复邮发，形成“多渠道发行”。


2002年的报刊征订工作已接近尾声，据消息称三湘报的总征订数量仅有8万份，而零售一直是三湘报的弱项——全省零售额仅一万多份。所以可以断定：如无大的变革，2002年三湘报的日发数仍不会突破10万份。


2000年对于三湘报来说，似乎流年不利。三湘报决策层在当年再出昏招——与人民大学资料报刊中心合办《都市文萃》，半月刊，4开48版，定价4元/期。印刷、编辑、经营均由三湘报负责，X年内向人民大学资料报刊中心上交XX元。事实证实，这又是一个“冤大头”式的包袱！三湘报为此还把原广告科业务最好的几人抽出专门负责《都市文萃》的广告，又一批广告人才出走。


在广告方面，三湘报也走入了低谷。


2000年，尽管发行量减少了一半，但因三湘报自身品牌的延续性，加之长沙仅有《长沙晚报》与之抗衡，广告业务量达到6000万元；


市场是无情的，2001年，直到12月20日，三湘报的广告业务量还未达到4000万元。


当然这一切，还与《潇湘晨报》的异军突起有关。


《潇湘晨报》隶属于省新闻出版局报刊发行中心，自2001年4月创办起就显出了“大手笔”的思路。先是高薪请来了通程集团经营副总龚曙光先生（同时也是一位作家）出任社长，华西都市报的柳祖源、龙国东先生负责采编，《新快报》的邝幸担任视觉总监，后又向全省招兵买马。一时间，大批新闻人挤进了《潇湘》。这其间，三湘都市报经管系统（广告、发行）元气大伤。发行骨干廖隆辉、张卫清、王责湖、谭春元、刘培忠等以及广告骨干李奎星纷纷改头换面，打出了《潇湘晨报》的名片。伴随着这批骨干的离去，最大的忧患也由此而生——对三湘报的知根知底让三湘报在与这匹报业黑马的角逐中丧尽先机。目前的《潇湘晨报》，尽管创刊时间短，但由于发行的大投入以及大力拓展零售市场，日发量已达到13万份。广告收入到年底可望达到3000万。


三湘报不知又赠送给了对手多少机会！


三湘报在“根”上出现了问题！！！


一、战略思想有误。

报社编委会意见不统一，第二任掌门人重广告、轻采编、轻发行，素有“新闻大师”之称、时为三湘报二把手的杨铁源也因此出走。主管经营的某老总甚至喜滋滋地对手下说“我又要了几个广告信息版，编辑部想争版面是不可能的。”这些决策让报社的编辑记者们骤生怨言，也为人才流失埋下了隐患。


二、人才质量出现危机

1、原有人才流失严重

自1999年起，因各种各样的原因，三湘报的采编、经营人才纷纷出走。

采编有：副总编辑杨铁源，部门主任张效雄、刘麟、颜斌、李奉保、韩世祺、聂茂、蔡志军等，名记名编聂庭芳、李特南、张建华、徐蓉、杨丹、刘文韬、江岸、陈清浓等；经营有：广告骨干贾丽、凡星、马炎炎、罗斌、李奎星等、发行骨干廖隆辉、张卫清、王责湖、谭春元、宋双喜、刘培忠等。

2、储备人才匮乏

三湘报用人，来了就要上岗。且很少提供再培训机会，基本上属“榨干”政策，人才储备也就无从谈起了。


三、报纸的产品质量未上台阶

报纸的产品质量包括以下几个方面：报纸的新闻素材质量、报纸的新闻策划质量，报纸的组版视觉质量，报纸的纸张、印刷质量。

如果以上世纪90年代的眼光来看今天的三湘都市报，她无疑是较为成功的。借助湖南日报的记者站、通讯员优势，其新闻素材来源及含金量绝对可傲视群雄。加上较强的新闻策划已让这份报纸占尽先机。但随着网络的发展，三湘报在新闻素材上已无优势可言。各类日发型报纸都相当仰仗网络这位“大哥”，网络文章现已占据各大报纸40%以上的版面。要新闻素材，有的是。

同时三湘报由于人才的流失，尤其是几大策划高手杨铁源、刘麟、颜斌等的离去，三湘报的新闻策划上已大不如前。怀念三湘报的新闻策划——“赴福建、广东沿海打拐”、“弟弟，姐姐为你遮风雨”、“‘长沙’，您在哪里？”……

谈到三湘报的组版编排，一直觉得其视觉冲击力不够，不仅没有大气磅礴之势，色彩都长期不正，更不要谈思想震撼力、情绪感染力了。要说明的是湖南日报印刷厂的设备和员工都是湖南省内一流的，上百家报刊在此印刷，效果也还不错。三湘报色彩问题绝不是印刷厂的责任。很遗憾！

纸张方面，因前些年新闻纸紧张时，岳阳造纸厂首先保证了湖南日报社的用纸，湖南日报似乎也欠下了岳阳纸厂一个人情，三湘报用的均为岳阳纸。客观的讲，岳阳纸相当不错，但在白度上不及南平纸和某些进口纸。

综上所述，三湘报在产品质量上的权威已受到挑战。


四、报社的服务质量未有进展

报社的服务质量包含广告服务质量、发行服务质量。

广告服务上，尽管每年都要隆重地举行一个招商暨答谢会，但日常少沟通、虚报发行数、代理折扣不一却让代理公司日久生隙。先后有柏乐、龙马、宇泰、广电发展、蓝快等代理公司与之说再见；

发行服务上，由于本文前段提到的问题以及缺少大投入，敲门发行也未能敲开大多家庭的“铁门”——要知道，《潇湘》的发行人员一敲门就送上一桶食用油或是两箱啤酒等有诱惑的促销品。缺乏行销策划也是发行服务未能再上台阶的一大障碍。

另外，三湘报并不重视对广告、发行人员的业务培训，这一点也影响着广告、发行的服务质量。

怀念广告科的一次培训：1999年初，时任广告科长的凡星请来了无锡质监所的“贯标”专家朱志强先生，为广告业务人员讲解了ISO9004国际质量标准服务体系的一些内容，从业务人员的穿衣打扮到业务洽谈时的礼仪分寸，博得满堂喝彩。


五、品牌意识不足

三湘报现有的品牌的确不错，但原本可以做得更好。

举一个小例子：每年湖南省的其他新闻媒体都会到三湘报做一些互换宣传，也就是说，三湘报本可以到这些媒体大肆宣传一把的。但三湘报某位老总却很“牛”地说到，现在湖南省所有的媒体都欠我们的。天哪！三湘报有那么多的媒体时段或版面为什么不多宣传一下自己呢？留着下崽吗？三湘报的品牌意识可见一斑…… 还好，今年略有改观。


逆水行舟，不进则退。三湘报，感冒了要打针吃药！


需要说明的是：三湘报存在的问题在全国很多报社都存在。我的这篇稿子或有偏激之处，但却出于对三湘都市报的一片挚爱。我也相信：三湘报面临的困难是暂时的。第三任掌们人李发美先生即将对三湘报动大手术，李先生是我敬重的一位老师、领导，希望三湘报在他的领衔下更上一层楼！